在客户找到本公司进行询价时，公司的业务代表除了会问租多大的之外还会问清楚客户所带的设备，设备的功率，以及每天使用时长，用电地点好不好接线等详细情况，这不是一些简单的情况，有时候就是因为了解的情况更为具体也帮客户省了很多不必要的麻烦以及损失。
例如出现机子太大或太小的问题，一般我们都会问清楚客户的设备以及功率再让我们电工确认一下多大机子能用，把有些设备启动时有启动电流也考虑在内，避免并解决问题。
发电机租赁行业我们是专业的，我们都会站在客户的角度为客户解决问题，真正为客户做到竭尽全力，尽我们所能，为客户服务。大部分客户都非常的配合，小部分的客户可能是因为询问太多家价格被问了很多次了，找到我们只是想了解一下价格，没有耐心听我们把情况分析清楚，报价是分分钟的事情，可是如果不了解清楚就按客户的功率就报价的话，报价时是没有问题，但是机子到现场之后就可能会出现太大或大小的问题，如果一开始我们没有跟客户了解好情况这个时候就会引发出一系列的问题，损失运费成本，耽误工程进度，有时候说不好还会被上级领导说，也影响我们公司的形象，这么大的租赁公司连功率都把控不好吗。
所以问清楚情况对谁都好，知己知彼才能百战不殆。
把基本情况都了解清楚之后业务员这边在拿到公司的报价单之后就可以给客户报价了，
客户这边能确定下来了之后，签好合同后需要先付百分之三十的定金，设备到客户现场之后（设备在客户场地上下车由客户负责）客户安排卸车，公司的师傅安装调试之后要把剩下的百分之七十付清。
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